Мария Корниенко: Отзывы

Я семь лет работала экскурсоводом. Крымский курортный сезон — это около 150 дней, 30-40 из которых — «высокий сезон», время 12-часового рабочего дня без выходных и права заболеть, устать или заняться собой. Только работа, только туристы. Встречать, здороваться, ехать за десятки километров, рассказывать, вести, показывать, объяснять, отвечать на вопросы, успокаивать, решать мелкие проблемы, улаживать недоразумения — и при любых обстоятельствах улыбаться. Я выкладывалась без остатка, не экономила силы — ни физические, ни эмоциональные. Они таяли, как мороженое под палящим южным солнцем.  Но я продолжала делиться с людьми — не только знаниями о Крыме, но и любовью к своей родной земле.

Меня слушали. Задавали вопросы, но больше молчали. Послушно поворачивали головы в ту сторону, куда я показывала. Смотрели. Фотографировали. Что-то обсуждали между собой. Уходили погулять в свободное время. Возвращались в автобус. Молча ехали.

А потом мы приезжали в Феодосию, и люди начинали выходить на своих остановках — по одному, по двое, или целой компанией. И каждый (каждый!) из них поворачивался ко мне и говорил: СПАСИБО. По очереди. Или хором. Улыбались и спрыгивали с подножки автобуса на асфальт, в темноту летнего вечера.

Их «Спасибо» продолжало звучать у меня в ушах. В этом одном-единственном слове было всё: благодарность за рассказ, восхищение увиденным, удовольствие от прогулки, и ещё много-много всего…

Вечерние благодарности возвращали мне силы подниматься на следующее утро вместе с солнцем и топать встречать следующую группу. И снова ехать, рассказывать, показывать… Знакомые, узнавая про мой рабочий график, изумлённо спрашивали: «На чём ты держишься?» Я отвечала: На Спасибах.

Курортный сезон заканчивался, и я возвращалась к своим сумочкам. Здесь не было изматывающего рабочего графика, его вообще не было. Я работала в собственном ритме, но не всё и не всегда было легко. Как от любой работы, от шитья тоже устаёшь. Я принимала заказы, рисовала, кроила и шила, бегала по магазинам, в банк и на почту, и в больших белых конвертах мои сумочки уезжали к покупателям.

Потом приходили письма. Мамы писали, как радовались их дети. Дочери писали, как довольны были их мамы. В те времена у меня был магазин на Ярмарке Мастеров, и покупатели оставляли отзывы на этом ресурсе. Сейчас магазин не работает, но отзывы остались, их можно посмотреть здесь.

В декабре 2018 одна счастливая обладательница моей сумочки сказала: «Жаль, что у вас на сайте отзывов нету, я бы написала…» — и так появилась эта страница. Когда я планировала свой сайт, меня больше заботила структура каталога, а про отзывы я как-то не подумала. Хотя именно обратная связь даёт то, что необходимо больше всего: поддержку. Когда читаешь отзывы довольных заказчиков, как будто вырастают крылья: хочется жить, творить и всех вокруг согреть теплом своих рук.